Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Μπορείτε να παραγγείλετε online από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή με μήνυμα μέσα από της σελίδες μας στο Instagram & Facebook. Είτε τηλεφωνικά στο:
2315502905 ή στο 6946772939.
Πώς πληρώνω;
Α. Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή κατά την διάρκεια της παράδοσης, χέρι με χέρι στον διανομέα.
Β. Να πληρώσετε με χρεωστική κάρτα
Γ. Να πληρώσετε με κάρτα μέσω Paypal.
Δ. Να πληρώσετε με Άμεση Τραπεζική Μεταφορά.
Ε. Να πληρώσετε κατα την παραλαβή Κατόπιν Συνεννόησης από την αποθήκη μας στην διεύθυνση 25ης Μαρτίου 33. 54646 Θεσσαλονίκη.
Σημείωση: Οι αντικαταβολη χρεώνεται με επιπλέον € 2,00 στα μεταφορικά λόγω του ότι οι μεταφορικές κάνουν κάποιες επιπλέον διεργασίες.
Πώς κάνω εγραφή στην σελίδα;
Για να κάνετε εγγραφή στη σελίδα, κάντε κλικ στο εικονίδιο “Ο Λογαριασμός μου” που εμφανίζεται πάνω δεξιά στην οθόνη. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τη διεύθυνση email σας. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς, το οποίο θα περιλαμβάνει το μήνυμα: “Σας ευχαριστούμε που δημιουργήσατε λογαριασμό στο EpicMarket. Το όνομα χρήστη θα είναι η διεύθυνση email σας χωρίς το @…..com.” Στο email θα υπάρχουν δύο σύνδεσμοι, ένας για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και ένας για να ορίσετε το νέο σας κωδικό που και αυτό είναι το επομενο σας βήμα. Αφού ορίσετε τον κωδικό και συνδεθείτε, θα εισέλθετε στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σας, όπου μπορείτε να συμπληρώσετε τα επιπλέον στοιχεία σας και να δείτε αναλυτικά τις παραγγελίες σας.
Ξέχασα τον κωδικό μου. Τι μπορώ να κάνω;
Κάνετε “κλικ” πάνω δεξιά στην οθόνη, όπου εμφανίζεται εικονίδιο «Ο Λογαριασμός μου». Στο κάτω πλαίσιο, θα βρείτε την επιλογή «χάσατε τον κωδικό σας;». Την επιλέγετε και θα μεταβείτε στην σελίδα ανάκτησης του κωδικού σας. Συμπληρώνετε το όνομα χρήστη ή email που είχατε καταχωρήσει και θα σας αποσταλούν άμεσα σε αυτό, οδηγίες για την ανάκτηση του κωδικού σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου;
Για να κάνετε αυτό, απλά συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και στη συνέχεια πηγαίνετε στον “Πίνακα Ελέγχου”. Αφού είστε στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε την επιλογή που λέει “Στοιχεία Λογαριασμού”.
Ξέχασα τον Κωδικό μου. Τι μπορώ να κάνω;
Κάνετε “κλικ” πάνω δεξιά στην οθόνη, όπου εμφανίζεται εικονίδιο «Ο Λογαριασμός μου». Στο κάτω πλαίσιο, θα βρείτε την επιλογή «χάσατε τον κωδικό σας;». Την επιλέγετε και θα μεταβείτε στην σελίδα ανάκτησης του κωδικού σας.Συμπληρώνετε το όνομα χρήστη ή email που είχατε καταχωρήσει και θα σας αποσταλούν άμεσα σε αυτό, οδηγίες για την ανάκτηση του κωδικού σας.
Πρέπει σε κάθε παραγγελία να συμπληρώνω τα στοιχεία μου άπο την αρχή;
Μέσα στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμό σας θα βρείτε την επιλογή «Διευθύνσεις». Από εκεί, μπορείτε να καταχωρήσετε εφάπαξ όλα τα απαραίτητα στοιχεία σας και να τα αποθηκεύσετε ώστε να είστε έτοιμοι για μελλοντικά.Με τον ίδιο τρόπο μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία σας, ανά πάσα στιγμή. Επίσης όταν κανετε παραγγελία θα μπαίνουν αυτόματα τα στοιχεία σας.
Έιναι απαραίτητο να δώσω όλα μου τα στοιχεία;
Μπορείτε πάντα να επισκέπτεστε την σελίδα μας ανώνυμα, χωρίς να δώσετε κανένα στοιχείο. Σε αυτή την περίπτωση όμως, δεν θα μπορείτε να απολαύσετε κάποιες από τις υπηρεσίες μας, όπως οι παραγγελίες,το ιστορικό και όταν έχετε λογαριασμό κάνετε πιο γρήγορα την παραγγελία σας. Εάν διστάζετε, μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου ή τους Όρους Χρήσης για να δείτε πως διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Πώς βλέπω τη εξέλιξη της παραγγελίας μου;
Χρησημοποιώντας την σελίδα «TRACKING» που θα βρείτε στο επάνω μέρος του site.
Τι κάνω εάν θέλω να αλλάξω την ημέρα, ώρα ή διεύθυνση της παράδοσης;
Επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 2315502905 για να σας εξυπηρετήσουμε.
